Jeg har flere gange overvejet forskellen på at beklage og på at undskylde. Det betyder det samme, men der er alligevel en forskel.
Kommuner beklager hellere end undskylder, når en forvaltning har klokket i det.
Derfor blev jeg positivt overrasket, da Høje Taastrup Jobcenter gav mig en regulær undskyldning.